首次购买指南
如果您是第一次购买 GK 雕像或开始收集动漫角色，请阅读以下指南以帮助您了解树脂雕像和购物过程。
什么是 GK 雕像？
GK 是 Garage Kits/ガレージキット 的缩写，通常是指设计师制作的原始人偶。主要材料是树脂，这种材料可以完美地呈现细节。所以用这种材料制作的雕像成为玩家的偏好。
了解我们网站上的商品状态有助于您做出明智的购买决定。以下是我们产品状态及其对您的意义的快速概述：
- 预购： 指产品公开可供预购的阶段。这意味着您可以在产品正式发布之前下订单，并确保在产品上市后立即收到。
预购 已关闭
- 预购已关闭：预购期结束后，产品将进入此状态。
- 可订购： 商品仍可订购，但可能无法立即发货。
- 联系当前价格：价格可能会根据供求情况而波动;请联系我们以获取最新的定价信息。
- 缺货： 该产品目前缺货，但您可以注册以在重新到货时收到通知。
释放
- 已发布：该产品已正式推出，现在可以购买。
- 有货： 我们的仓库有库存，这些产品已准备好发货。
- 联系当前价格：如需最准确的定价，请联系我们，因为市场条件可能会影响价格。
- 缺货： 偶尔，热门商品会售罄，但您可以进行延期交货以确保您的商品在下一次发货时出现。
放弃生产
- 放弃生产： 这些产品不再生产。如果您看到自己喜欢的东西，请迅速行动，因为这些仅在售完即止时提供。
★★★技巧★★★
全额付款 （Super Sale）：对于一些稀有的雕像，几乎不可能再次订购。客户会委托我们寻找这些雕像的库存（通常是来自其他收藏家的产品，这些产品已经展示但未损坏）;
我们将告知客户产品的状态，并为客户提供二级市场的报价。一切都取决于客户的选择。产品到达仓库后，我们会为客户检查并拍照确认后再寄出！
发布日期
请注意，产品发货日期仅为估计日期，如有更改，恕不另行通知。这些预计日期基于我们从与工作室的对话中获得的最佳信息。这些更改取决于工作室的进度。
我们的发货日期可能与工作室发布日期不同，请考虑产品到达我们仓库的发货时间。
* 由于预购产品的到货日期仅为估计日期，可能会受到我们无法控制的事件的影响，因此我们不建议在生日或其他特殊场合购买预购产品。
订购步骤 （预购）
- 浏览您最喜欢的产品。
- 选择“定金”或“全额付款”。
- 进入结账流程
- 正确填写您的送货地址和联系电话
- 选择 PayPal 或信用卡付款以完成订单
- 当产品准备好发货时，我们将与您联系并拍照与您确认，并为您提供最终付款和运费的发票（如适用）。
- 收到余款和运费发票后完成付款。然后等待产品到达
订购步骤 （预购 已关闭/已发布）
- 浏览您最喜欢的产品。
- 选择“全额付款”。
- 进入结账流程
- 正确填写您的送货地址和联系电话
- 选择 PayPal 或信用卡付款以完成订单
- 当产品准备好发货时，我们会与您联系并拍照与您确认，并为您提供运费发票支付
- 收到运费发票后完成付款。然后等待产品到达
当您查看我们网站上发布的预购雕像时，您总是会看到“定金”和“全额付款”选项。
“押金”意味着您确保以尽可能低的价格完成时，其中一座 GK 雕像将归您所有。当雕像接近完成时，我们会通过 whatsapp 和电子邮件通知您，然后您将收到最终付款的发票（全额付款 – 定金）。
*注意* 定金也是制作时付款的一部分，无论你是否支付剩余部分，工作室都会为你制作雕像，所以定金一般不予退还。
在某些情况下，押金可以退还：
未达到最低生产数量的预购数量，在这种情况下，我们将通过电子邮件向您发送全额退款。
工作室拿钱就消失了，不幸的是，对于一些新的工作室来说，这种情况很少发生。但在这种情况下，我们将赔偿您的损失并全额退款。
“全额付款”是指您以全价支付雕像费用，即跳过其余的付款过程。但是，当您支付了全部费用，后来决定不购买雕像时，只会退还剩余的金额（全额付款 – 押金）。
- 在某些情况下，全额付款可全额退款：未达到最低生产数量的预购数量，在这种情况下，我们将通过电子邮件向您发送全额退款。
- Studios take money and disappear, unfortunately for some new studios this rarely happens. But in this case, we will compensate your loss and give you a full refund.
When you pre-order a statue, all you have to do now is wait for it to be produced and receive a shipping invoice later. After this, you will be given a tracking number and wait for the statue to come to your home.
Why do freight charges have to be paid later?
The prices of products on the website do not include shipping costs. Shipping costs will be assessed based on the box size and weight of the product you order. When your order is placed, the product has not yet arrived at our warehouse, so we are unable to provide you with an accurate shipping cost. But don’t worry, I will give you a preliminary estimate of the shipping cost, but it is just a more or less estimate; finally, we will provide you with quotes for multiple shipping methods (including air/land/sea) for you to choose from.
★Special instructions for final payment and freight:
The final payment for all products will be collected and submitted by GKFANSTORY on behalf of the studio, and the studio will confirm the validity of the order based on whether the balance payment is made up;
After receiving the notice from the studio to pay the final payment, GKFANSTORY’s assistant will immediately contact the customer through various methods such as WhatsApp or email and remind the customer at least three times within 30 days;
If the customer refuses to reply to any message within 30 days, we will regard it as losing contact. GKFANSTORY will retain the right to dispose of this pre-order and will not be able to refund the deposit that has been submitted to the studio!
The freight for all products is paid by GKFANSTORY to the logistics provider on behalf of the customer. Only after the customer selects the transportation channel and pays the freight, can we arrange the corresponding logistics provider for transportation;
After the product arrives at the warehouse, the GKFANSTORY assistant will immediately provide the shipping bill to the customer via WhatsApp or email and remind the customer at least three times within 30 days. The customer should negotiate with the GKFANSTORY assistant about the transportation method and time;
If the customer refuses to reply to any message within 30 days and does not clearly inform GKFANSTORY whether the shipment needs to be delayed, we will regard it as losing contact. GKFANSTORY will retain the right to dispose of this pre-order and will not be able to refund the deposit and balance payment that have been submitted to the studio!